北方网(通讯员吴可记者郑成)在今年3月15日实施的“新消法”中,初次提到了“消费者隐私权”,强调消费者的信息不得泄漏和出售。昨天,天津市消协在黄河道西南角地铁站附近一家大型男科医院,开展“诚信维权”体验活动,消协相关负责人透漏,接下来他们会重点关注隐私权的保护。
因为大多是难言之隐,在男科医院,消费者对隐私权格外重视。医院相关负责人表示,所有病人资料是完全保密的,仅病人本人有权查看。“即使是他的亲人,包括父母、妻子,在没有得到患者本人的认可,也无权查看患者就诊信息。”
此外,该院还采取了一种“首诊负责制”,要求不仅是住院病人,连门诊病人在内,在治疗的各个环节,也是由一专家生负责到底,是一种“一对一”就诊模式。“这样也能让患者的信息限制在尽可能小的范围。”
天津市消协新闻办官员告诉记者,现在消费者隐私权被侵犯的情况越发普遍,常见的就是手机垃圾短信。根据“新消法”,医务者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄密、出售或者非法向他人提供。同时,医务者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄漏、丢失。